Kundendienst

Der Kundenservice von WIRKAUFENS beantwortet alle Anfragen die per E-Mail oder Telefon eingehen. Die Herausforderung des Tagesgeschäfts ist die Lösung individueller Fragen der Kunden im An – und Verkauf.

Im Kundenservice verfügen wir über ein internationales und kompetent geschultes Team, welches aktuell Anfragen aus verschiedensten Ländern im Inboundbereich betreut. WIRKAUFENS ist eine europaweit vertriebene Marke, die allen Kunden ihrer Zielmärkte einen professionellen Kundenservice bietet. Hierzu zählen unter anderem Deutschland, Österreich, Polen und Spanien.

Wir sind für unsere Kunden werktags von 9-18Uhr erreichbar. Unser Anspruch ist es ausnahmslos alle eingehenden Anfragen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet zu haben. In schwierigen Situationen stets besonnen und freundlich zu agieren ist für uns eine Selbstverständlichkeit.